Qualitätsmanagement

Ob Soft- oder Hardwaredefekte, wir stehen Ihnen verlässlich zur Seite.

Seit der ersten Stunde bieten wir die Reparatur von Motormanagementsystemen (ECU, ECM, Steuergeräten) an und erweitern sukzessive unser Spektrum. Steuergeräte nahezu aller Hersteller werden an unserem Firmensitz repariert und wieder zurück in den Markt gegeben. Unser eigenes Qualitätsmanagement ist so ausgerichtet, dass wir Gewährleistungsansprüche von 12 Monaten an unsere Kunden weitergeben können. Das schafft Vertrauen in unsere Dienstleistung. Unter den strengen Endkontrollen werden die Geräte gelagert. Gängige Modelle, sogenannte Bestseller können so innerhalb von 24 Stunden zur Werkstatt geliefert werden. Die Abwicklung der Kundenaufträge verläuft unter den gleichen Servicekriterien wie auch die Reparatur des Steuergerätes.

Falls das eingereichte Steuergerät repariert werden kann, diagnostizieren wir innerhalb von 48 Stunden den Schaden und sprechen eine Empfehlung für den weiteren Reparaturverlauf aus. Im Kern sparen wir immer das Geld des Kunden, denn Kosteneinsparungen bis zu 50 % im Vergleich zu einem Neugerät sind möglich.

Ihre Zufriedenheit macht uns zufrieden und gerade deshalb setzen wir auf ein qualifiziertes Netzwerk. Unsere Verpackungs- und Logistikpartner gewährleisten, dass die reparierte Ware sicher von A nach B kommt.

Hitzing + Paetzold GmbH
Am Wiesenbusch 2
45966 Gladbeck

Fon: +49 (0) 2043 47902 - 90
Fax: +49 (0) 2043 47902 - 99
Mail: info@hitzpaetz.de

Öffnungszeiten: Mo. bis Fr. von 08:00 Uhr – 17:00 Uhr
Abholungszeiten: Mo. bis Fr. von 15:00 Uhr – 17:00 Uhr

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